De Bosch Visual Connect tool maakt deel uit van de Bosch Automotive Technical Hotline Service. Alleen uw plaatselijke Bosch Hotline team kan deze tool starten. Via deze app kan de Bosch Hotline zien wat u ziet door gebruik te maken van de cameras aan de voor- en achterzijde van uw mobiel apparaat. De Bosch Hotline kan u zo technische documentatie doorgeven, u helpen met uw vraag en uw foutopsporingsproces vereenvoudigen. Tijdens de interactie kunt u gebruikmaken van geavanceerde mogelijkheden, zoals OCR (Optical Character Recognition), een actieve aanwijzer met teken- en schrijf mogelijkheden in twee richtingen, schermdelen, gezamenlijk browsen en documenten presenteren, videos pauzeren, fotos delen en nog veel meer. De Bosch Hotline krijgt via de Bosch Visual Connect app geen toegang tot de gegevens opgeslagen op uw mobiel apparaat.